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Preguntas frecuentes

Reportarlo a nuestro operario y/o supervisor, registrando en nuestro formato de PQR lo sucedido.

Debes esperar al horario de apertura de estacionamiento y pagar el valor correspondiente; Te recomendamos verificar el horario del estacionamiento para evitar este inconveniente.

Debe acercarse a nuestro punto de pago con los documentos de su vehículo y cédula de ciudadanía, pagar el valor correspondiente por la perdida.

Debes registrarte en nuestra pagina web, así podrás acceder a los privilegios de pertenecer a la familia Lugano.

Lo puedes realizar por medio de nuestra página en la opción de contacto, o directamente en cualquiera de nuestros estacionamientos.

Dos vehículos, en el caso de un tercer vehículo, debes enviarnos tu solicitud al correo electrónico servicioalcliente@luganosas.co

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